App-support
Få hjelp med Echomedic-appen
Om Echomedic
Echomedic er en mobilapplikasjon for prehospitale akuttmedisinske tjenester. Appen bruker sanntids taletranskribering for å automatisk dokumentere pasientmøter under utrykning, noe som reduserer dokumentasjonsbyrden og frigjør mer tid til pasientomsorg.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål om Echomedic-appen, ta gjerne kontakt med oss:
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør Echomedic-appen?
Echomedic transkriberer samtaler under utrykning i sanntid og henter ut strukturert medisinsk data for å automatisk fylle ut pasientrapporter. Den er designet for å brukes med en tilkoblet mikrofon mens ambulansepersonell fokuserer på pasientomsorg.
Lagres lyden min?
Nei. Lyd strømmes i sanntid til vår transkripsjonstjeneste og behandles kun i minnet. Den skrives aldri til disk eller lagres i noen database. Komplette lydopptak eksisterer aldri på noe tidspunkt.
Hvordan logger jeg inn?
Appen bruker HelseID, den norske helsesektorens identitetsleverandør. Du logger inn med dine HelseID-legitimasjoner, som verifiserer din identitet og HPR-nummer. Øktdata lagres sikkert i iOS Keychain og slettes når du logger ut.
Hvordan håndterer Echomedic GDPR-samsvar?
Echomedic er designet med innebygd personvern. Vi lagrer ikke lyd, bruker ikke analyse eller sporing, og behandler all data innenfor EU/EØS. Vi følger GDPR, inkludert artikkel 9 for helsedata, og følger Normen for informasjonssikkerhet i den norske helsesektoren.
Hvordan rapporterer jeg et problem?
Vennligst kontakt oss på odin.berre@echomedic.no eller ring +47 472 34 255. Inkluder en beskrivelse av problemet, hva du gjorde da det oppstod, og din enhetsmodell og iOS-versjon.